Une journée dans la vie d'un pair CAPITAL
Cette histoire est de Lucy, l'un de nos pairs CAPITAL, qui visite l'hôpital Langley Green, Crawley, West Sussex, où elle offre un soutien par les pairs à ses patients ainsi que des activités amusantes. De plus, cette histoire démontre également le bilan émotionnel que ce travail peut avoir sur un individu.
Cela étant dit, Lucy déclare qu'être un pair CAPITAL est le travail le plus gratifiant qu'elle ait jamais eu; qu'elle est heureuse d'offrir un soutien à partir de sa propre expérience avec des problèmes de santé mentale.
Version PDF de l'histoire de Lucy
Une journée dans la vie d'un pair CAPITAL
Quand j'arrive àLangley vert, je sais toujours d'une manière ou d'une autre que j'ai beaucoup à donner. Après m'être assis dans deux bus, pensant inévitablement à mes propres problèmes à un moment donné du long voyage, je me demande parfois s'il y a quelque chose que je peux offrir à un tel lieu de troubles et de douleur. Mais alors que ce dernier bus arrive enfin et que je marche vers l'hôpital et que je commence à voir "mes compagnons d'infortune" essayer de fumer une cigarette et discuter ou assis seuls, se reflétant dans le monde au-delà des limites de leur service - je sais toujours que je suis dans la bonne place.
Je vais hocher la tête et sourire ou avoir une conversation rapide si je connais quelqu'un, en saluant naturellement avec un sourire chaleureux. Au bureau, nous voyons Ellie, toujours optimiste et organisée, elle nous donne nos alarmes et nos porte-clés pour la journée. Nous les signons et nous nous dirigeons vers notre bureau pour un café rapide et nous nous organisons pour la journée.
Habituellement, je vais dans le service avec un chariot de livres à colorier, stylos, tricot, mots croisés, vernis à ongles, etc. - prêt à être installé dans la salle à manger, sur deux tables rapprochées. En marchant le long des couloirs, je vois généralement du personnel et des patients que je salue avec un sourire ou une courte conversation. Lorsque j'utilise le porte-clés pour accéder au service, c'est toujours avec une légère inquiétude car vous ne pouvez jamais savoir si vous pouvez trouver quelqu'un en grande détresse, en train de gémir ou même de se déchaîner, mais c'est toujours avec un sentiment d'espoir que j'avance.
Avant de m'installer, je me dirige vers le bureau et je m'enregistre auprès du personnel, pour savoir s'il y a quelque chose dont je dois être conscient et vérifier que mon alarme fonctionne toutes les deux semaines. Je passe ensuite en disant «Bonjour» et j'informe brièvement les gens du soutien par les pairs et du CAPITAL Project Trust et je leur parle de montable ouvertequ'ils sont les bienvenus. Je peux tomber dans la conversation ici - généralement sur la façon dont la personne se débrouille et se sent, etc. et si nécessaire, je resterai avec elle un certain temps. Je fais de mon mieux pour être flexible et donc si le consensus est que les gens préfèrent se promener sur le terrain et aller au café ou qu'une seule personne veut un tête-à-tête, alors c'est ce que je ferai.
Si les gens ne veulent pas venir à la table d'artisanat - ou si personne ne montre d'intérêt, je vais simplement m'installer... et même s'il n'y a pas eu de réponse, quelqu'un viendra généralement et parfois d'autres suivront.
A table, jeessayez de ne pas forcerles gens à s'ouvrir ou à parler d'une chose spécifique. Je vais généralement leur montrer toutes les différentes choses que j'ai apportées etexprimer des encouragements. Si la personne ne dit rien d'autre, au bout d'un moment je lui demanderaicomment ils trouvent les choses- doucement ou plus directement selon ce qu'ils semblent ressentir et le type de personnalité qu'ils semblent avoir. Certaines personnes sont extrêmement bavardes sur des questions pratiques ou des croyances et des sentiments, et beaucoup peuvent être renfermées, extrêmement réservées, timides ou indifférentes. J'ai réalisé à partir du travail et de moi-même que notre humeur dépend d'une telle combinaison de choses, de notre type de personnalité, de nos expériences, de nos rêves, de l'humeur actuelle, des nouvelles que nous venons de recevoir - ainsi que de la façon dont notre 'diagnostic' se mêle à toutes ces choses.
Tout étant du mieux possible, je peux être présent pour etsoutenir la personnetricoter ou colorier ou simplement s'asseoir à côté de moi. D'une manière très égale et détendueJ'écouterai leur histoire, leurs inquiétudes et leurs peurs, et essaiera de faire passer le sentimentque tout va bien, qu'ils vont bien– comme certaines personnes sont presquegelé de honteà ce qu'ils sentent qu'il s'est passé et qu'ils sont à cet endroit… et aussi essayer de trouver des suggestions et des idées, souvent issues de ma propre guérison, sur la façon dont ils pourraient aller de l'avant ou sur une nouvelle façon de voir les choses.
Évidemment, il y a ceux d'entre nous dans des états depsychoseet même s'il n'est peut-être pas avantageux de renforcer leurs croyances, je continueveux qu'ils sachent qu'ils vont bien. C'est bien sûr très difficile lorsque nous sommes dans des états aussi accablants et apparemment réels, et les gens peuvent croire que des situations terrifiantes les contrôlent ou peuvent être extrêmement grandioses et vous dénigrer.Cela peut être difficile.Ça peut faire mal. Les gens peuvent couper, encore une fois, pour toutes sortes de raisons, à la foissanté mentaleetsituationnel. C'est unenvironnement extrême. Il faut s'y habituer, s'ouvrir et en même temps faire pousser cette seconde peau. J'essaie de chercher cette compréhension de cette honnêteté en moi - que moi aussi je peux être coupant, furieux, cinglant... et jecomprendre que ça va bien que nous ayons besoin de développer une certaine prise de conscience et de contrôle et de nous excusersi nécessaire. J'ai réussi à éviter l'hôpital actuel, c'est avec regret que je ne peux pas connaître pleinement led'immenses frustrationsetpeurset le sentiment de tragédie que les gens ressentent souvent lorsqu'ils sont sous section ou même lorsqu'ils sont informels. ma compréhension.
Souvent, je suis tellementchanceux de rencontrer un personnage que je sais que je n'oublierai jamais. Quelqu'un avec qui je clique ou que je deviens peu à peu très cher. Il estmerveilleux hâte de passer du temps avec de telles personnes dont vous vous souciez vraimentet sont honorés de partager leur voyage avec.
Au déjeuner, je dirai au revoir, en faisant des plans pour tout ce que les gens voudront faire spécifiquement dans l'après-midi. Lors de l'activation et de la désactivation des services, nous vérifions toujours qu'il est sécuritaire de le faire ; qu'il n'y a personne à proximité qui essaie peut-être de sortir rapidement ! J'essaie de dire un mot d'adieu d'encouragement en fonction de ce que les gens m'ont dit (ou plus de manière générale si d'autres sont à proximité pour préserver leur confidentialité).
Nous avons un « déjeuner de travail », nous retournons à notre bureau et commençons notre paperasse - l'enregistrement anonyme du nombre de personnes à qui nous avons parlé et de quoi. Ou occasionnellement, nous pouvons emmener (avec l'accord de l'infirmière du service) un patient déjeuner au café, ce qui peut être une activité très agréable et spéciale. Il est toujours bon de voir nos collègues travailleurs de soutien par les pairs, de rattraper leur retard, de voir comment cela a été pour nous dans nos différents services et de se soutenir mutuellement avec tout ce que nous avons pu trouver déclencheur ou généralement bouleversant ou simplement difficile et épuisant.
Après cette pause d'une demi-heure, nous retournons à ce que l'on appelle souvent le quart de travail du cimetière, car beaucoup sont fatigués et vont dans leurs chambres et certains peuvent rejoindre le groupe quotidien d'ergothérapeutes hors service. À ce stade, je reprendrai les souhaits de quelqu'un plus tôt, ou peut-être organiserai-je un groupe de relaxation ou demanderai-je d'ouvrir la salle d'art et d'utiliser l'argile, ou de jouer aux dominos, de parler en tête-à-tête, etc.
Dans monconversations avec des gens, j'essaierai de toujours parler de CAPITAL Project Trust et de sa mission ettout ce qu'il a à offrir. Souvent, les gens expriment leur intérêt et je porte toujours des dépliants et je leur parle deCollège de récupération,Éclaireuret gardez une liste des autresressources et soutien. J'oriente régulièrement les gens vers les défenseurs des droits des hôpitaux (IMHA) pour obtenir un soutien et des conseils pratiques, financiers et juridiques. J'entretiens de bonnes relations avec tous les autres travailleurs de l'activité tels que les ergothérapeutes, l'aumônier et l'homme qui dirige le gymnase - en présentant les patients et en les aidant à se connecter.
Lorsque nous avons terminé nos quatre heures, la dernière est à nouveau consacrée à remplir des documents et à saisir ces données. Cela nous a également amenés à demander aux gens de remplir des formulaires sur leur identité : âge, sexe, etc., plus s'ilssentir que notre service est bénéfique. Cela peut sembler un peuintimidantet choquant à faire mais nous expliquons que c'est pour l'égalité des chances et le financement de CAPITAL Project Trust.
Lors d'un de mes quarts de travail hebdomadaires, je suis en contact avec mon ami et collègue avec qui je voyage. On fait comme ci-dessus mais on rajoute aussi parfois des groupes de bien-être et de détente et on alterne nos deux services matin et après-midi. Lorsque nous partons, nous constatons que même si c'est un teluniqueettravail significatif; nous ressentonsépuisé. Il y a tellement de choses à ce sujet que vous ne pouvez apprendre qu'au fur et à mesure et c'est là que leCours de soutien par les pairsprend vraiment vie. Vous prenezcompétences d'observationetsensibilisationtrès rapidement, tant poursécuritéet pour empêcher les gens de s'énerver. Des choses très subtiles telles que la personnalité et l'humeur, des combinaisons de différentes personnes à la fois et comment toutes ces choses interagissent et savoir comment réagir au mieux et orienter doucement ou fermement tout cela dans une direction sûre et positive devient presque comme un sixième sens . D'une certaine manière, ce n'est pas si différent de la vie "ordinaire", mais dans une salle fermée, tout estrehaussé, etles choses peuvent arriver très vitedonc la responsabilité que nous ressentons d'obtenir les choses du mieux possible pour tout le monde peut nous épuiser, donc notre soutien et notre déchargement les uns des autres sont primordiaux.
Ce travail a signifié plus pour moi que tout autre travail que j'ai fait. Un million de fois. Rencontrer et aider des gens qui traversent des moments aussi horribles, m'appuyer sur ma propre expérience et les aider à voir leur propre force et leur valeur et à trouver un sentiment d'espoir, à s'asseoir à travers leurs larmes et leur douleur et à les aider à trouver un la voie à suivre, à la fois émotionnelle et pratique, signifie tout pour moi.J'AIME CE TRAVAIL.